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  • 百亿补贴引爆外卖大战:奶茶咖啡喝饱

    发布时间2025-05-23 00:41:32 来源:小编 阅读次数:

      眼下■★★■◆,外卖补贴大战也正处于夏季饮品需求的高峰期,是新茶饮一年之中最卷的节点。

      这也意味着,后续外卖平台的补贴重点很可能调整。饮品品牌们还能借力多久不得而知。而在外卖大战中靠低价获得的单量和用户,是否转化为更持久的竞争力也依然未知★★★★■。

      不止在京东,根据饿了么数据■★★■,在淘宝闪购上线小时内,库迪咖啡的订单增长近10倍。

      轻乳茶也是如今新茶饮最火的赛道■◆■◆★,同赛道头部企业霸王茶姬◆★,明星单品“伯牙绝弦★◆★■”2024年平均每月全国总销量超过2000万杯★■■◆■■,单日销量约66万杯★◆◆★◆■。不过,2020年才成立的茉莉奶白◆■◆◆,门店数量只有1000余家,是霸王茶姬的六分之一,以此粗略计算■■■◆,在这轮外卖补贴活动中,茉莉奶白明星单品的单日销售额★◆★■◆,已经与霸王茶姬逼近◆◆。

      库迪的爆单让很多员工出乎意料,他们认为这次是“赌对了”。一位库迪咖啡联营商称,补贴费用是由京东外卖和库迪总部承担★◆★■◆◆,门店并不需要额外出钱。平均一杯饮品◆★★◆■◆,他们的结算价格综合下来依然在10元左右。

      不过,这只是开始。随后的1个多月时间里◆■■■★,门店的订单数量每天都在上涨,最恐怖的一天,她和同事做了1000多杯咖啡,以往只有300杯■★■★,咖啡机都卡顿了,午餐是老板打包好送过来了。

      根据窄门餐眼数据显示■◆,截至2024年11月12日,全国奶茶饮品门店总数达到41◆★■.26万家。截至去年9月,全国咖啡门店数量为19★◆■■★.1万家■◆■★。除去直营为主的喜茶■★■,不少品牌门店已经逼近且超过万店规模◆★★■。

      1.9元/杯■★、2■■◆◆■★.9元/杯的饮品★■,奶茶/咖啡的价格一夜之间回到10年前,平台撒钱补贴,消费者疯狂下单★★■◆◆,严重超过店内的接单能力◆■★■★■,一些门店线小时起★■◆★,等不及的骑手直接进入门店帮忙打包★★。

      但最大的赢家或是库迪咖啡■★■■。在京东外卖列出的补贴爆品中,库迪咖啡的“生椰拿铁★■”凭借“已补12.09元★◆★■◆”的优惠价格位列第一。

      一位外卖骑手也向Tech星球表示■★■◆◆,去年夏天他在商圈里接的最多的订单就是霸王茶姬■◆◆★◆◆,彼时这家奶茶店是商圈C位顶流奶茶,而今年补贴活动下,他接到最多的则是茉莉奶白◆◆★■■。

      订单暴涨给员工带来的工作量指数级增加,如果加上机器故障■★■★■★,那饮品门店堪称灾难现场★■。许多饮品需要店员一杯又一杯手摇■◆◆◆,每个消费者对于含冰量★◆、含糖量都有细致要求■◆,还会添加各种小料。如果小票无法正常打出,围在取餐台前的骑手们,想要取餐需要挨个打电话询问顾客对于饮品的具体要求,然后大声喊告诉正在忙碌的店员,以防止顾客收到饮品后,因口味不符再出现退单情况◆◆★■■。

      5月13日,Tech星球在一家线下COCO奶茶店看到,仅能容纳两张小桌椅的门店★■◆■★,挤满了十多个前来催单的骑手。散落在地上的小票让两名店员直呼崩溃,由于半个小时突然涌进来200单,小票出现卡机无法正常打出,这几乎是门店日常单日总奶茶单量的一半★★★★■◆,他们不得已紧急把店铺从外卖平台上下架。

      出餐更简单、稳定,供应链更简单的饮品行业,成为了这次三大平台外卖竞争的焦点。折后1.9元/杯的coco、3.9元/杯的库迪咖啡◆■、1.9元/2杯的蜜雪冰城,远远低于成本的价格让消费者瞬间实现奶茶咖啡自由,他们最苦恼的问题已经从“今天要不要点杯喝”◆◆◆■★★,变成了◆■◆★■“喝这么多我会不会变胖■◆★■”。

      《每日经济新闻》在4月17日援引京东内部人士的消息称,库迪咖啡在京东外卖的日单量,已经达到了某头部外卖平台的4倍◆◆★■,且市场份额还在增长。一位库迪内部员工表示,库迪在京东外卖上的总订单量很有可能已经超过了美团。

      外卖正是绝佳的窗口期。相比于出餐步骤复杂(预制菜除外)◆■■◆、单量上升空间有限的正餐,饮品依靠稳定的供应链★★■■、更为简单的出餐流程、更高的配送效率和消费频次★◆★,成为了外卖平台们提高单量的最佳品类。

      外卖平台们的补贴■★★◆■,让5月11日母亲节当天最畅销的单品,从康乃馨花束变成了奶茶。一位经常在北京朝阳大悦城接单的外卖骑手告诉Tech星球★■★◆★,过往他在商场接到的订单大都是餐饮商家,现在则是奶茶。

      4月11日,京东集团创始人刘强东宣布■◆◆■,京东外卖将启动为期一年的百亿补贴计划。14日晚间★★■■,美团外卖总经理薛冰宣布,未来三年,美团外卖将向餐饮行业整体投入1000 亿元,帮助餐饮伙伴健康增长★■■。4月的最后一天◆★,饿了么也跟进了百亿补贴计划。

      不止是分布于社区周围,客单价在15元左右的奶茶品牌参与◆★◆★■,就连开在核心商圈,走中高端路线的奶茶品牌,也加入到这场外卖大战★★■■★★。过往,这些开在商圈里的奶茶品牌都是20元~35元的客单价,现在也变成清一色的5元、6元就可以买到的奶茶。

      ■★“你能想象你自己一个人在包外卖◆◆◆■◆,前面有20多个骑手、十几个堂食的顾客一直在催你,然后你前面摆了100多杯◆■■★■■,找都找不到的绝望感吗★■■★★★?★★■★★◆”一位奶茶店员工称。

      “铲不完的冰、加不完的奶◆★■◆■■、剪不完的纸壳、收不完的垃圾、倒不完的咖啡渣★◆■★★★、催个不停的骑手◆◆◆■。◆◆★■”一位咖啡品牌员工如此形容自己当下的工作■◆■,“一天下来,手就没有停过。”

      饿了么的数据显示,在“淘宝闪购”全量上线小时◆★★,其明星单品◆■“茉莉奶白”销量达10万杯。

      库迪咖啡门店的员工小张,在晚上10点多终于吃到了已经放凉了7个小时的午餐★■◆。她早上9点多刚到门店啃了几口面包,门店就来了五六个订单★◆◆★◆,这是可以接受的正常节奏。但是★★◆★■■,很快,等到10点钟■■◆,门店就已经爆单★■◆★◆,“一下子来了100多单”。

      相比以果茶为主的品牌■★◆◆,轻乳茶在爆单时承接能力更强,一位茉莉奶白店员向Tech星球表示,参加活动就是为了冲销量、拉曝光度。相比果茶,轻乳茶原料以鲜奶和茶叶为主★★◆★★★,标准化更高,毛利也更高◆■◆◆◆。且比起果茶SKU众多,茉莉奶白主要走大单品路线,供应链更为简单,这都能加快其出餐速度。

      一位奈雪的茶加盟商告诉Tech星球★◆■★■■,补贴由品牌和平台分摊,以“25元减20元”的 补贴活动为例,平台承担12元,品牌承担8元,平台方面主要从佣金和运费两方面补贴。

      一些门店有超过一半的订单来自京东外卖◆■■■,订单量增长5倍的门店不在少数,不少门店两个员工需要完成500杯、700杯甚至上千杯的现制饮品■★,员工累到彻底治好了失眠。在此之前★■★■■,许多门店的日订单刚刚过百。对于库迪来说,补贴带来的除了单量增长,还有联营商门店因为订单增长需要采买更多原材料带来的收入。

      上述加盟商介绍,奈雪的茶毛利大概在65%左右,这次活动产品基本是五折上架,逼近盈亏平衡点★◆■,他最终决定只参加一个外卖平台的活动。据加盟商介绍,地段差、订单少的加盟商想增加门店流量、获得新客。日常外卖订单表现较好的门店,参与意愿并不高,更多被动卷,毕竟,线上三公里配送范围内◆◆■★,用户会转向选价格更低的奶茶品牌。

      就连不让骑手进入的校园店也分到了一杯羹。一位库迪咖啡校园店员工称,现在他们一天都有500多订单,而这些订单需要他和店长打包好,拿到门口递给外卖小哥。

      外卖大战硝烟再起■◆■★,囊中羞涩的品牌方们必须借力打力◆■★◆。比如,在轻乳茶赛道■◆,经常挨着霸王茶姬开店的茉莉奶白■■◆。昔日“掉队”的奶茶品牌们,也想要通过这场外卖大战,获得流量和品牌声量,几乎没有存在感的国风茶饮“茶话弄■★◆■★”,频繁出现在★★“外卖一口价”补贴活动中■◆■◆◆,推出低至2.5折的饮品。

      在这场外卖大战中,所有的饮品品牌都吃到了红利★★■■,即便是被认为已经已经掉队的奈雪的茶,“五一”期间其部分门店订单量环比节前激增超300%。

      不过,据《财新》援引美团高管的消息称,在商家端★★★,京东的补贴一半给到了奶咖连锁企业■◆■★◆★,以用单量测试骑手的履约极限■■◆◆,为打正餐的仗做准备。

      一位库迪咖啡员工告诉Tech星球,在京东外卖上,库迪咖啡的总销量以每周1000万订单的平均速度在增加。现在库迪咖啡已经超过5000万单■◆◆■★,是京东外卖上销量最高的咖啡品类,而瑞幸咖啡现在只有3000万单,不过库迪的门店总数比瑞幸几乎要少1万家。

      相比之下,无论是库迪咖啡还是coco奶茶◆★★、蜜雪冰城★◆◆★◆■,他们的客单价大都不超过15元◆■◆,但对于价位更高的品牌而言,想要承接住流量并不容易。

      外卖大战过后,挪瓦咖啡相关负责人表示,茶饮行业线上化订单占比提高,很多品牌的盈利模型可能会产生变化,尤其不少品牌出现破价,消费者对价格更敏感◆★★。这一阶段后★◆◆◆★,大家都会重视外卖能力建设。

      库迪的出圈便是极致的性价比。★■★■“你可以理解为现在是库迪在吃平台的百亿补贴,库迪自己也出一部分钱★★★■★◆”◆◆,一位业内人士称。这样一来,库迪咖啡的价格达到了新低★◆◆。再加上年初与哪吒的联名■◆■★★,库迪才得以爆火出圈★■◆★。而5月13日爆单的coco奶茶和蜜雪冰城,都是上架了低至1元多的饮品。

      据上述加盟商介绍★■◆,活动由总部下发通知◆★★■■■,加盟商可以自主选择是否参加。他是奈雪首批加盟商★★◆■■◆,由于第二批加盟商价格降低了30万,总部承诺对首批加盟商进行一些外卖补贴活动。在他看来★★■■,这次活动中,所谓品牌承担的补贴■★★,最终实际上是由加盟商来买单。

      当好的点位一一被占领★★■,门店数量已经达到了增长天花板,产品口味★★◆■★、联名、客单价都陷入同质化竞争,任何一次流量曝光,都意味有超出对手的机会。

      当60多万家奶茶咖啡饮品门店遍布大街小巷,饮品行业已经讲不出新故事,外卖大战则带来了新的窗口期,这或许是改写排位赛最好的时机★★◆■★。

      本着“有羊毛不薅就是亏本■★◆★■◆”的原则,消费者们成功让奶茶/咖啡行业爆单■■★★★★。一些门店早上刚开业便有近百个订单◆◆,打出来的订单纸有10米多长,直接飘到地上,甚至杯托告急、椰汁告急、抹茶告急,最后变成员工血条告急.■★◆■◆★....◆◆★★■■.

      不到3个月★◆■■★■,京东外卖的日均订单量马上要达到2000万单■★◆★★;仅仅6天,凭借一亿张奶茶免单卡,饿了么来自淘宝闪购的单日外卖订单量已经超过1000万单◆★;作为守擂方,美团外卖总经理薛冰5月10日在小红书上发布视频推荐美团的奶茶优惠活动★■★■。